主业物业究竟是做什么的？

在社区生活中，我们常常能看到物业人员的身影，那主业物业到底是做什么的呢？下面就为大家详细介绍一下。

主业物业承担着社区的安保工作，他们会在小区的各个出入口设置岗亭，安排专业的安保人员24小时值班，严格把控人员和车辆的进出，对陌生来访人员进行登记询问，查看是否有正当的拜访理由，从而保障小区居民的人身和财产安全，还会在小区内设置监控设备，安排专人进行实时监控，一旦发现异常情况，能够迅速做出反应，当监控中出现可疑人员在小区内徘徊，安保人员会立即前往查看情况，排除安全隐患。

环境卫生维护也是主业物业的重要职责，物业会安排保洁人员定期对小区的公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场等，他们会清理垃圾，擦拭扶手、门窗等设施，保持公共区域的整洁干净，还会对小区的绿化区域进行养护管理，定期修剪花草树木，浇水施肥，防治病虫害，让小区的绿化景观始终保持美观，在春天的时候，物业会组织人员对小区内的花卉进行补种和养护，让小区充满生机。

设施设备的维修与保养也是主业物业的工作内容之一，小区内的电梯、水电设施、消防设备等都需要物业进行定期检查和维护，一旦发现设备出现故障，物业会及时安排专业的维修人员进行修理，当电梯出现故障时，物业会立即联系电梯维修公司，安排人员进行抢修，确保居民能够尽快恢复正常使用，物业还会对小区的公共设施进行更新和改造，以提高小区的居住品质。

主业物业还负责处理业主的投诉和建议，他们会设立专门的客服部门，接听业主的电话，记录业主的问题和需求，对于业主反映的问题，物业会及时进行处理和反馈，如果业主反映小区内的路灯不亮，物业会在接到投诉后尽快安排人员进行维修，并将维修结果反馈给业主，通过与业主的良好沟通，物业能够不断改进自己的工作，提高服务质量。

物业还会组织一些社区活动，增强业主之间的交流和互动，比如举办节日庆祝活动、亲子活动等，让小区的居民能够感受到社区的温暖和归属感。

主业物业的工作涵盖了安保、环境卫生、设施设备维护、客户服务以及社区文化建设等多个方面，他们的工作对于保障小区的正常运转和居民的生活质量起着至关重要的作用。