小马新村物业该如何投诉？

在小马新村居住，如果遇到需要投诉物业的情况，以下为您介绍一些常见且有效的投诉途径。

向物业企业投诉

首先可以尝试直接与物业企业进行沟通，找到小马新村物业的管理处，向工作人员说明您所遇到的问题，例如小区卫生状况差、安保措施不到位、设施维修不及时等，一般正规的物业企业都有相应的投诉处理流程，他们会记录您的问题并安排相关人员进行处理，在沟通时，要清晰、准确地表达问题，同时保留好沟通的记录，比如聊天记录、通话录音等，以防后续需要。

向业主委员会投诉

如果小区成立了业主委员会，这也是一个重要的投诉渠道，业主委员会代表着全体业主的利益，对物业有监督和管理的职责，您可以向业主委员会成员反映物业的问题，他们会根据情况与物业进行协商和沟通，督促物业改进服务，可以通过业主委员会公布的联系方式，如电话、邮箱等进行反馈，也可以参加业主委员会组织的会议，在会议上当面提出问题。

向当地房地产管理部门投诉

当地的房地产管理部门是物业行业的主管部门，他们有权对物业企业的服务质量进行监管，您可以拨打当地房地产管理部门的投诉电话，或者前往其办公地点进行现场投诉，在投诉时，要准备好相关的证据，比如小区环境脏乱差的照片、物业不作为导致您遭受损失的证明等，以便管理部门能够更准确地了解情况并进行处理。

借助网络平台投诉

现在网络非常发达，您还可以通过一些网络平台来投诉，比如在当地的政务服务平台、业主论坛等上面发布您遇到的问题，引起更多人的关注，不过在网络上投诉时要注意语言文明，客观真实地描述情况，避免使用过激的言辞。

在投诉小马新村物业时，要选择合适的投诉途径，以理性、合法的方式维护自己的权益，在整个投诉过程中，要注意保留相关证据，以便更好地解决问题。