同仁新寓物业违法了吗？

在小区生活中，物业的行为规范与合法性一直是广大业主关心的话题，同仁新寓的物业是否违法也成为了不少居民心中的疑问。

要判断同仁新寓物业是否违法，需要从多个方面进行考量。

从合同履行方面来看，物业与小区业主委员会通常会签订物业服务合同，合同中明确规定了物业的服务内容、标准以及收费等条款，如果物业未能按照合同约定提供相应的服务，比如垃圾清理不及时、小区安保措施不到位、公共设施维护不及时等，这可能构成违约行为，在法律层面上，违约行为达到一定程度也可能被认定为违法行为，合同约定每天清理一次垃圾，但物业经常几天才清理一次，导致小区环境脏乱差，影响居民的正常生活，业主可以通过合法途径追究物业的违约责任。

在收费方面，物业收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，如果同仁新寓物业存在擅自提高收费标准、重复收费或者收取未公示的费用等情况，那么就违反了相关的价格管理规定，物价部门对物业收费有明确的指导和监管，物业必须按照规定进行收费并公示收费项目和标准，若物业不遵守这些规定，业主有权向物价部门投诉，物价部门会根据具体情况进行调查和处理。

在公共收益的处理上，小区的公共区域如电梯广告、停车场收费等产生的收益应归全体业主所有，物业如果私自侵占这些公共收益，没有按照规定进行公示和分配，这也是违法的行为，根据相关法律规定，物业有义务对公共收益进行管理和公示，并将收益用于小区的公共建设或者按照业主大会的决定进行分配。

判断物业是否违法不能仅仅凭借一些表面现象，物业可能会因为一些不可抗力因素或者特殊情况导致服务暂时出现问题，比如突发的设备故障、人员短缺等，在实际的小区管理中，也可能存在业主与物业之间的沟通不畅，导致双方对服务内容和标准的理解存在差异。

要确定同仁新寓物业是否违法，业主可以先收集相关的证据，如服务不到位的照片、视频，不合理收费的票据等，然后与物业进行沟通协商，要求物业对存在的问题进行整改，如果协商无果，可以向业主委员会反映，由业主委员会代表业主与物业进行进一步的沟通和协调，必要时，业主也可以向相关的政府部门如住建部门、物价部门等投诉，通过合法的途径来维护自己的权益，也希望同仁新寓物业能够积极履行职责，规范自身行为，为小区居民提供优质的物业服务。