窗户掉了物业该管吗？

在日常生活中，窗户掉落是一件让人十分担忧的事情，它不仅可能对行人的生命安全造成威胁，也会给业主带来财产损失，窗户掉了物业到底该不该管呢？这需要从多个方面来进行分析。

我们要明确物业的职责范围，物业管理公司主要负责对小区内的公共区域和共用设施设备进行维护、管理和服务，公共区域包括小区道路、绿化、电梯前室等，共用设施设备则有电梯、消防设施、给排水系统等，如果窗户属于公共区域的窗户，例如小区楼道、大堂等地方的窗户，那么物业毫无疑问是有责任进行管理和维护的，当这些公共区域的窗户出现掉落情况时，物业应当及时进行修复和处理，以确保居民的安全。

如果是业主自家房屋内的窗户掉落，情况就相对复杂一些，通常情况下，业主对自己房屋专有部分的设施设备负有管理和维护的责任，自家窗户属于房屋的专有部分，从理论上讲，窗户的日常保养、维修等工作应由业主自行负责，但这并不意味着物业完全没有责任。

物业在日常管理中，有义务对小区的整体安全进行监督和检查，如果物业没有按照规定定期对小区房屋外立面等进行巡查，未能及时发现窗户存在的安全隐患，那么物业在一定程度上是存在失职的，窗户的固定件已经出现松动迹象，但物业在巡查过程中没有发现，最终导致窗户掉落，这种情况下物业可能需要承担部分责任。

在一些物业服务合同中，可能会明确约定物业为业主提供一定的房屋维修服务，如果合同中有相关条款，当业主的窗户出现问题时，物业就需要按照合同约定为业主提供相应的维修服务，即使合同中没有明确规定，从保障小区整体安全和提升服务质量的角度出发，物业也可以在业主提出请求后，协助业主联系专业的维修人员进行窗户的维修或更换。

如果窗户掉落是由于房屋质量问题引起的，且房屋仍在保修期内，那么责任主体应该是开发商，物业可以协助业主与开发商进行沟通和协调，促使开发商履行维修责任。

当窗户掉落后，物业应该第一时间采取措施保障现场安全，设置警示标志，避免行人受到伤害，及时对掉落窗户的情况进行调查和记录，确定责任归属，如果是公共区域窗户，要尽快安排维修；如果是业主专有部分窗户，要积极与业主沟通，提供必要的协助。

窗户掉了物业是否该管不能一概而论，要根据窗户的性质、物业的职责范围以及具体情况来判断，物业和业主都应该明确各自的责任和义务，共同维护小区的安全和良好秩序，在遇到窗户掉落等问题时，双方应积极沟通、相互配合，以妥善解决问题。