在物业管理体系中,物业总部客服扮演着至关重要的角色,它是连接物业公司与业主之间的重要桥梁,承载着多重关键职能与使命。从本质上来说,物业总部客服是物业公司设立在总部层面的客户服务部门,它负责统筹和协调全公司范围内的客户服务工作,其服务对象涵盖...