什么故障归物业管理部门负责？

在日常生活中，当我们居住的小区出现各种故障时，很多业主都会有这样的疑惑：到底哪些故障是应该由物业管理部门来负责处理的呢？下面我们就来详细探讨一下。

公共区域的设施设备故障通常是归物业管理部门负责的，小区的电梯是居民日常出行的重要工具，一旦电梯出现故障，如运行异响、突然停运等，物业管理部门有责任及时联系专业的电梯维修公司进行检修和维护，这是因为电梯属于小区的公共设施，其正常运行关系到全体业主的安全和便捷。

小区的照明系统也在物业管理的范畴之内，无论是小区道路旁的路灯，还是楼道内的照明灯具，如果出现不亮、闪烁等故障，物业管理部门需要安排人员及时更换灯泡或维修线路，以确保居民在夜间的出行安全。

给排水系统方面，公共区域的水管破裂、下水道堵塞等问题也应由物业管理部门处理，小区内的消防水管漏水，物业管理部门要迅速组织维修，避免水资源的浪费和对周边环境的影响；而当某栋楼的公共下水道堵塞，造成污水外溢时，物业管理部门需要联系专业的疏通人员进行疏通，保障排水系统的正常运行。

小区的安防设施故障也归物业管理部门负责，像门禁系统不能正常使用，导致外来人员随意进出小区，存在安全隐患；监控摄像头损坏，无法正常记录小区内的情况等，物业管理部门都需要及时安排维修或更换，以维护小区的安全秩序。

需要注意的是，业主家中的专属设施设备故障一般不属于物业管理部门的责任范围，比如业主家里的电器损坏、水管渗漏等，这些通常需要业主自行联系专业的维修人员进行维修，但物业管理部门可以根据业主的需求，提供一些维修服务的建议或推荐可靠的维修商家。

物业管理部门负责的故障主要是公共区域的设施设备故障，其目的是为了保障小区的正常运转和业主的生活质量，业主们在遇到故障时，要明确故障的归属，合理地向物业管理部门反映问题，共同营造一个安全、舒适的居住环境。